개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

상담 신청 과정에서 다음 항목을 수집합니다:

• 이름
• 전화번호(휴대폰)
• 설치 지역 (시/군/구 단위)
• 관심 상품, 연락 희망 시간, 개인정보 수집·이용 동의 여부

2. 이용 목적

• SK 인터넷·B tv 가입 상담 연락 및 상품 안내
• 상담 접수 상태 확인 및 접수 번호 안내
• 설치 지역 확인에 따른 상품 가용성 안내

수집된 정보는 위 목적 외로 사용하지 않으며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

상담 목적 달성 후 지체 없이 파기 (최대 1년 보관). 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 파기 방법

보유 기간이 경과하거나 이용 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.

5. 이용자의 권리

• 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다 (거부 시 상담 신청이 제한됩니다)
• 수집된 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다
• 요청은 카카오톡 채널 또는 상담 신청으로 접수해 주세요

6. 안전성 확보 조치

개인정보는 접근 권한이 제한된 시스템에 저장되며, 전송 및 저장 시 암호화·접근 통제를 적용합니다. 알림 등 연동 시스템에는 원본 전화번호를 포함하지 않고 마스킹된 값만 전달합니다.

7. 사업자 정보